База знаний
KB (1)
Secure Pack Rus (1)
Дилерам (2)
КриптоПро .NET (3)
КриптоПро CSP (157)
КриптоПро DSS (39)
КриптоПро HSM (5)
КриптоПро IPsec (2)
КриптоПро JCP (13)
КриптоПро NGate (2)
КриптоПро Office Signature (2)
КриптоПро PDF (11)
КриптоПро Stunnel (7)
КриптоПро Winlogon (2)
КриптоПро УЦ 1.5 (25)
КриптоПро УЦ 2.0 (53)
КриптоПро УЭК CSP (2)
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (14)
Общие вопросы (8)
Службы УЦ (16)
Уважаемые пользователи мобильного
приложения myDSS на ОС iOS.
В приложении версии 1.5.0.5,
опубликованной в магазине App Store 15.12.20,
Вы можете столкнуться с двумя
критичными с точки зрения
работоспособности проблемами:
1. Невозможность выполнить
п...
Если Вы заменили мобильное устройство
- нужно сделать следующее:
1. Установить на новое мобильное
устройсто приложение myDSS из
официального магазина приложений App
Store или Google Play.
2. Отсканировать имеющийся у Вас QR-кода
ключа myDSS в приложен...
В мобильном приложении myDSS на ОС IOS и
Android можно установить 64 ключа разных
пользователей DSS.
Далее описана процедура смены пароля
для ключа myDSS на примере мобильного
приложения myDSS в ОС IOS.
1. Запустите приложение myDSS.
2. Перейдите на вкладку «Управление
ключами» и нажмите кнопку в виде
многоточия для требуемого ключа myDSS.
3. Нажми...
При запуске приложения myDSS на ОС Android
появляется ошибка "Ошибка извлечения
ключа из аппаратного хранилища, ключ
больше недоступен. Необходимо удалить
ключ и внести его заново. Если ошибка
будет повторяться, свяжитесь с
поставщиком приложения".
ВОЗМ...
При подтверждении операций в
приложении myDSS появляется ошибка:
- ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ANDROID:
«Неверный код аутентификации
запроса».
- ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ IOS: «[Ошибка]
248 Неверный код аутентификации
запроса».
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКН...
Если Вы не получили код активации
ключа myDSS (по электронной почте/в
СМС-сообщении) - обратитесь к
сотрудникам компании, предоставившей
Вам QR-код.
Если Вы забыли/потеряли пароль для
ключа myDSS - необходимо повторно
отсканировать имеющийся QR-код в
приложении myDSS.
Если QR-код потерян - необходимо
обратиться по месту его получения для
замены. После получения нового QR-кода
необходимо отсканироват...
Мобильное приложение myDSS является
одним из модулей нашего продукта -
КриптоПро DSS. Данное приложение
предназначено для вторичной
аутентификации пользователя, а также
для подтверждения большинства
операций при работе с облачной
подписью.
Для использов...
Если в приложении myDSS при
подтверждении операции подписания не
отображается подписываемый документ -
рекомендуется обратиться по месту
получения QR-кода для приложения myDSS, с
запросом о возможной настройке центра
идентификации DSS для отображения
подп...
Help Desk Software by Kayako