RSS
База знаний: КриптоПро DSS
   

ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ПОДПИСИ В ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСЕ СЕРВИСА ПОДПИСИ. 1.1. РАЗМЕР ПЕРЕДАННОГО ФАЙЛА ПРЕВЫШАЕТ МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМЫЙ РАЗМЕР 1.2. НЕПЕРЕХВАЧЕННОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ: КОД СОСТОЯНИЯ ОТВЕТА НЕ УКАЗЫВАЕТ НА УСПЕШНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ: 413 (REQUEST ENT...
ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ПРИ ПОПЫТКЕ СОЗДАНИЯ ЗАПРОСА НА СЕРТИФИКАТ В ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСЕ СЕРВИСА ПОДПИСИ. 1. НА СЕРВИСЕ ПОДПИСИ НЕТ ДОСТУПНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ Возможные причины возникновения ошибки: На сервисе подписи нет провайдеров в статусе "Enabled", которые могут и...
ТИПОВЫЕ ОШИБКИ ПРИ ПОПЫТКЕ ВЫПОЛНЕНИЯ АВТОРИЗАЦИИ НА ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСЕ СЕРВИСИСА ПОДПИСИ. 1. "OPENIDCONNECTMESSAGE. ERROR WAS NOT NULL, INDICATING AN ERROR, ERROR: 'UNAUTHORIZED_CLIENT'. ERROR_DESCRIPTION (MAY BE EMPTY): 'THE PROVIDED CREDENTIALS OF TYPE '...
При сканировании QR-кода в приложении myDSS возникает ошибка «_Ошибка регистрации устройства. Вы пока не сможете получать __push-уведомления. Мы попытаемся зарегистрировать Вас немного позже._» ПРИЧИНА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: На мобильном устройстве нед...
После нажатия кнопки «Подтвердить», в приложении myDSS появляется ошибка: «Ошибка 209. Пользователь удален». ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: - Информация о мобильном устройстве была удалена с сервера myDSS. РЕКОМЕНДУЕМОЕ РЕШЕНИЕ: - Получит...
Если Вы заменили мобильное устройство - нужно сделать следующее: 1. Установить на новое мобильное устройсто приложение myDSS из официального магазина приложений App Store или Google Play. 2. Отсканировать имеющийся у Вас QR-кода ключа myDSS в приложен...
В мобильном приложении myDSS на ОС IOS и Android можно установить 64 ключа разных пользователей DSS.
Далее описана процедура смены пароля для ключа myDSS на примере мобильного приложения myDSS в ОС IOS. 1. Запустите приложение myDSS. 2. Перейдите на вкладку «Управление ключами» и нажмите кнопку в виде многоточия для требуемого ключа myDSS. 3. Нажми...
При запуске приложения myDSS на ОС Android появляется ошибка "Ошибка извлечения ключа из аппаратного хранилища, ключ больше недоступен. Необходимо удалить ключ и внести его заново. Если ошибка будет повторяться, свяжитесь с поставщиком приложения". ВОЗМ...
1. ОШИБКА ПРИ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ AD При аутентификации пользователя AD в КриптоПро DSS появляется ошибка: При анализе журнала ADFS можно обнаружить следующую ошибку: ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: указан некорректный адрес проверяющ...
ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОЙТИ АУТЕНТИФИКАЦИЮ В ЛК ОПЕРАТОРА ЦЕНТРА ИДЕНТИФИКАЦИИ (ЦИ), С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ СЕРТИФИКАТА ОПЕРАТОРА, ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА: «СЕРТИФИКАТ ИЗДАТЕЛЯ С ОТПЕЧАТКОМ [ОТПЕЧАТОК СЕРТИФИКАТА] НЕ НАЙДЕН В ХРАНИЛИЩЕ [НАИМЕНОВАНИЕ ХРАНИЛИЩА]» ДИАГНОСТИКА: ...
ПОСЛЕ АУТЕНТИФИКАЦИИ НА ЦЕНТРЕ ИДЕНТИФИКАЦИИ (ЦИ) ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА «CANNOT FIND A SIGN IN CONTEXT». ДИАГНОСТИКА: Ошибка в «Журналы приложений и служб -> CryptoPro-> DSS-> IdentityService-> Admins»: _Source: DssHandleErrorAttribute_ _Message: Cann...
При подтверждении операций в приложении myDSS появляется ошибка: - ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ANDROID: «Неверный код аутентификации запроса». - ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ IOS: «[Ошибка] 248 Неверный код аутентификации запроса». ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКН...
Если Вы не получили код активации ключа myDSS (по электронной почте/в СМС-сообщении) - обратитесь к сотрудникам компании, предоставившей Вам QR-код.
Если Вы забыли/потеряли пароль для ключа myDSS - необходимо повторно отсканировать имеющийся QR-код в приложении myDSS. Если QR-код потерян - необходимо обратиться по месту его получения для замены. После получения нового QR-кода необходимо отсканироват...
Мобильное приложение myDSS является одним из модулей нашего продукта - КриптоПро DSS. Данное приложение предназначено для вторичной аутентификации пользователя, а также для подтверждения большинства операций при работе с облачной подписью. Для использов...
Если в приложении myDSS при подтверждении операции подписания не отображается подписываемый документ - рекомендуется обратиться по месту получения QR-кода для приложения myDSS, с запросом о возможной настройке центра идентификации DSS для отображения подп...
В свзяи с обновлением сайта e-trust.gosuslugi.ru Для корректной установки актуальных списков отзыва и сертификатов акредитованных ЦС необходимо: 1) Внести изменения в файл DSS.TslTool.exe.config(путь по умолчанию C:DssTslToolDSS.TslTool.exe.config) ...
Для подключения стороннего центра идентификации ADFS к DSS, по протоколам WS-Federation (WSFed) или OpenId Connect 1.0 (Oidc) используйте следующее руководство [https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/faq/dss/adfs_dss_connect.pdf].
При выпуске квалифицированного сертификата электронной подписи (КЭП) средствами Крипто-Про DSS необходимо руководствоваться формуляром к данному продукту. Корректным будет и такое заполнение: "Средство ЭП владельца": "Средство ЭП и УЦ издателя":
Да, КриптоПро DSS работает только в связке КриптоПро HSM.
Сертификата [https://www.cryptopro.ru/certificates?pid=25&sid=All] на КриптоПро HSM будет недостаточно. Его клиентская часть не предусматривает такого режима работы, как в КриптоПро DSS. На КриптоПро DSS получены отдельные сертификаты [https://www.cry...