Уважаемые пользователи!

В соответствии с выпиской из заключения по результатам экспертизы контрольных тематических исследований, утвержденного Центром защиты информации и специальной связи ФСБ России, СКЗИ «КриптоПро CSP» версий 4.0 R2, R3 и R4 разрешается эксплуатировать до 15 января 2026 года.

Наша компания установленным порядком направила в ФСБ России соответствующий запрос о продлении сертификатов соответствия на СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 4.0 R2, R3 и R4, срок действия которых истекает 15 января 2024 года.

Уважаемые пользователи!

В связи с изменением политик портала addons.mozilla.org (AMO), мы обновили расширение плагина CAdES Browser Plug-in (до версии 1.2.14) для браузера Mozilla Firefox.  Разработчики компании Mozilla настоятельно рекомендуют пользователям нашего расширения до 27.09.2023г. обновить его до новой версии. В противном случае, возможны технические трудности при использовании более старых версий (включая 1.2.8) вплоть до полного отключения расширения в браузере Mozilla Firefox. Актуальная версия расширения доступна на странице загрузок https://cryptopro.ru/products/cades/downloads или по прямой ссылке https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/extensions/firefox_cryptopro_extension_latest.xpi . В этом вам поможет наша небольшая видео-инструкция.

В случае невозможности обновить расширение, вы можете продолжить работу  с текущей версией расширения в любом другом, поддерживаемом нами, браузере.

При возникновении вопросов по процессу обновления наши специалисты технической поддержки помогут вам.

Уважаемые пользователи!
Вы давно просили - и мы сделали! Если вам интересно получать актуальные сборки КриптоПро CSP, не дожидаясь очередного релиза, для вас наш телеграмм-канал "КриптоПро CSP: ранний доступ". 
Свободный доступ к предварительным сборкам с самыми свежими исправлениями. Там же можно поделиться обратной связью.
Вместе мы сделаем наш продукт лучше :)

Уважаемые пользователи!
Рады поделиться с вами новостью - теперь мы можем общаться и в Телеграме!
При инициации переписки вам нужно выбрать получателя с нашей стороны в зависимости от характера вопроса:

• для того, чтобы получить консультацию по вопросам покупки, доставки, документов - нужно выбрать "Общий вопрос";
• чтобы обратиться в техническую поддержку - "Вопрос к техподдержке". 

Мы гарантированно ответим вам в будние дни с 9.00 до 18.00 по МСК.

Важно иметь ввиду, что основным инструментом работы нашей техподдержки по-прежнему остается портал. Телеграм подразумевает быструю переписку и решение общих вопросов в формате чата.
Поэтому, если ваш запрос потребует дополнительной диагностики, сбора логов, консультаций разработчиков - лучше обращаться к нам через портал. 

Важно! Если у вас приобретен Сертификат технической поддержки - для получения поддержки соответствующего уровня нужно зарегистрировать его на портале и создать обращение через портал.

Опыт работы в Телеграмме для нас новый, но мы будем стараться и надеяться на ваше понимание :)

Уважаемые пользователи!

Отвечая на ваши вопросы о том, что нужно для работы  с квалифицированными сертификатами ФНС России, какие лицензии купить, как разобраться какое необходимо ПО и носители, мы сделали подробную статью в нашей Базе Знаний.

Надеемся, что с ней станет немного проще разобраться со всеми этими нюансами :)