После нажатия кнопки «Подтвердить», в приложении myDSS появляется ошибка: «Ошибка 209. Пользователь удален». ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: - Информация о мобильном устройстве была удалена с сервера myDSS. РЕКОМЕНДУЕМОЕ РЕШЕНИЕ: - Получит...

Если Вы заменили мобильное устройство - нужно сделать следующее: 1. Установить на новое мобильное устройсто приложение myDSS из официального магазина приложений App Store или Google Play. 2. Отсканировать имеющийся у Вас QR-кода ключа myDSS в приложен...

В мобильном приложении myDSS на ОС IOS и Android можно установить 64 ключа разных пользователей DSS.

Далее описана процедура смены пароля для ключа myDSS на примере мобильного приложения myDSS в ОС IOS. 1. Запустите приложение myDSS. 2. Перейдите на вкладку «Управление ключами» и нажмите кнопку в виде многоточия для требуемого ключа myDSS. 3. Нажми...

При запуске приложения myDSS на ОС Android появляется ошибка "Ошибка извлечения ключа из аппаратного хранилища, ключ больше недоступен. Необходимо удалить ключ и внести его заново. Если ошибка будет повторяться, свяжитесь с поставщиком приложения". ВОЗМ...

1. ОШИБКА ПРИ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ AD При аутентификации пользователя AD в КриптоПро DSS появляется ошибка: При анализе журнала ADFS можно обнаружить следующую ошибку: ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ: указан некорректный адрес проверяющ...

ПРИ ОТКРЫТИИ ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСА СЕРВИСА ПОДПИСИ ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА «ТРЕБУЕТСЯ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ». ДИАГНОСТИКА: Ошибка в «Журналы приложений и служб -> CryptoPro-> DSS-> Frontend-> Admins»: _Идентификатор экземпляра: 1/Frontend._ _В процессе работы Веб-инте...

ПОСЛЕ АУТЕНТИФИКАЦИИ НА ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСЕ СЕРВИСА ПОДПИСИ ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА «ЗАПРОС HTTP ЗАПРЕЩЕН ДЛЯ СХЕМЫ АУТЕНТИФИКАЦИИ КЛИЕНТОВ «ANONYMOUS». ДИАГНОСТИКА: Ошибка в «Журналы приложений и служб -> CryptoPro-> DSS-> Frontend-> Admins»: _Идентификатор э...

ПРИ ПОПЫТКЕ ПРОЙТИ АУТЕНТИФИКАЦИЮ В ЛК ОПЕРАТОРА ЦЕНТРА ИДЕНТИФИКАЦИИ (ЦИ), С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ СЕРТИФИКАТА ОПЕРАТОРА, ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА: «СЕРТИФИКАТ ИЗДАТЕЛЯ С ОТПЕЧАТКОМ [ОТПЕЧАТОК СЕРТИФИКАТА] НЕ НАЙДЕН В ХРАНИЛИЩЕ [НАИМЕНОВАНИЕ ХРАНИЛИЩА]» ДИАГНОСТИКА: ...

ПОСЛЕ АУТЕНТИФИКАЦИИ НА ЦЕНТРЕ ИДЕНТИФИКАЦИИ (ЦИ) ПОЯВЛЯЕТСЯ ОШИБКА «CANNOT FIND A SIGN IN CONTEXT». ДИАГНОСТИКА: Ошибка в «Журналы приложений и служб -> CryptoPro-> DSS-> IdentityService-> Admins»: _Source: DssHandleErrorAttribute_ _Message: Cann...

При подтверждении операций в приложении myDSS появляется ошибка: - ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ANDROID: «Неверный код аутентификации запроса». - ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ IOS: «[Ошибка] 248 Неверный код аутентификации запроса». ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКН...

Если Вы не получили код активации ключа myDSS (по электронной почте/в СМС-сообщении) - обратитесь к сотрудникам компании, предоставившей Вам QR-код.

Если Вы забыли/потеряли пароль для ключа myDSS - необходимо повторно отсканировать имеющийся QR-код в приложении myDSS. Если QR-код потерян - необходимо обратиться по месту его получения для замены. После получения нового QR-кода необходимо отсканироват...

Если в приложении myDSS при подтверждении операции подписания не отображается подписываемый документ - рекомендуется обратиться по месту получения QR-кода для приложения myDSS, с запросом о возможной настройке центра идентификации DSS для отображения подп...

В свзяи с обновлением сайта e-trust.gosuslugi.ru Для корректной установки актуальных списков отзыва и сертификатов акредитованных ЦС необходимо: 1) Внести изменения в файл DSS.TslTool.exe.config(путь по умолчанию C:DssTslToolDSS.TslTool.exe.config) ...

При выпуске квалифицированного сертификата электронной подписи (КЭП) средствами Крипто-Про DSS необходимо руководствоваться формуляром к данному продукту. Корректным будет и такое заполнение: "Средство ЭП владельца": "Средство ЭП и УЦ издателя":

Да, КриптоПро DSS работает только в связке КриптоПро HSM.

Сертификата [https://www.cryptopro.ru/certificates?pid=25&sid=All] на КриптоПро HSM будет недостаточно. Его клиентская часть не предусматривает такого режима работы, как в КриптоПро DSS. На КриптоПро DSS получены отдельные сертификаты [https://www.cry...