RSS
Новости
Jan
27
КриптоПро CSP: ранний доступ
Опубликовано Наталья Мовчан on 2023-01-27 13:37

Уважаемые пользователи!
Вы давно просили - и мы сделали! Если вам интересно получать актуальные сборки КриптоПро CSP, не дожидаясь очередного релиза, для вас наш телеграмм-канал "КриптоПро CSP: ранний доступ"
Свободный доступ к предварительным сборкам с самыми свежими исправлениями. Там же можно поделиться обратной связью.
Вместе мы сделаем наш продукт лучше :)


Читать далее »



Feb
8
Мы в Телеграме!
Опубликовано Наталья Мовчан on 2022-02-08 18:33

Уважаемые пользователи!
Рады поделиться с вами новостью - теперь мы можем общаться и в Телеграме!
При инициации переписки вам нужно выбрать получателя с нашей стороны в зависимости от характера вопроса:

  • для того, чтобы получить консультацию по вопросам покупки, доставки, документов - нужно выбрать "Общий вопрос";
  • чтобы обратиться в техническую поддержку - "Вопрос к техподдержке". 

Мы гарантированно ответим вам в будние дни с 9.00 до 18.00 по МСК.

Важно иметь ввиду, что основным инструментом работы нашей техподдержки по-прежнему остается портал. Телеграм подразумевает быструю переписку и решение общих вопросов в формате чата.
Поэтому, если ваш запрос потребует дополнительной диагностики, сбора логов, консультаций разработчиков - лучше обращаться к нам через портал. 

Важно! Если у вас приобретен Сертификат технической поддержки - для получения поддержки соответствующего уровня нужно зарегистрировать его на портале и создать обращение через портал.

Опыт работы в Телеграмме для нас новый, но мы будем стараться и надеяться на ваше понимание :)

CryptoProAssistantBot


Читать далее »



Dec
2
О работе с сертификатами, выдаваемыми ФНС России
Опубликовано Наталья Мовчан on 2021-12-02 12:17

Уважаемые пользователи!

Отвечая на ваши вопросы о том, что нужно для работы  с квалифицированными сертификатами ФНС России, какие лицензии купить, как разобраться какое необходимо ПО и носители, мы сделали подробную статью в нашей Базе Знаний.

Надеемся, что с ней станет немного проще разобраться со всеми этими нюансами :)

 

 


Читать далее »