Ошибка при вводе серийного номера продукта КриптоПро CSP
Опубликовано Наталья Мовчан on 2011-11-28 14:46

Как ввести серийный номер лицензии - указано в статье:

https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/289/0/vvod-licenzii-kriptopro-csp

 

При возникновении ошибки ввода серийного номера:

1. Убедитесь, что серийный номер вводится именно в ту версию КриптоПро CSP, которая указана в бланке лицензии;

2. Убедитесь, что тип лицензии соответствует типу вашей Операционной Системы(ОС) - для серверных ОС подойдет только серверная лицензия (Для КриптоПро CSP 3. 8 и выше);

3. В самом серийном номере только латинские буквы (кроме буквы О) и цифры;

4. Проверьте наличие прав администратора у пользователя, под которым вводится серийный номер (Для КриптоПро CSP 3.6 R2  и ниже);

5. В случае, если ошибка остается - необходимо создать обращение на портале технической поддержки ;

Обращение должно содержать следующую информацию:

а)Окно ошибки на фоне введенного серийного номера;

б)КриптоПро CSP - Вкладка Общие;

в)Скан лицензии;

г)Версию Вашей ОС.

(27 плюсик(ов))
Класс!
Не очень :(

Коментарии (1)
1 1
2012-04-25 13:43
Для КриптоПро CSP 3.6 R3 права администратора для ввода серийного номера больше не требуются.